Méthode
Le déroulé d'un projet logiciel
Cinq étapes, les mêmes pour un travail de trois semaines et pour une année entière. Chaque étape se termine par un écrit qui reste au client.
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Cadrage
Un échange, puis une note écrite. La note reformule le problème avec nos mots, énumère les contraintes entendues et nomme les risques visibles à ce stade. Si le projet ne devrait pas être construit, c'est ici que nous le disons.
Lire la note est la façon la moins coûteuse de vérifier que le problème a été compris.
Ce que vous recevez: Une note écrite, de deux à quatre pages.
Ce dont nous avons besoin: Un échange, et une heure pour lire et corriger la note.
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Proposition
Un périmètre fixe avec un prix et des jalons, ou un forfait mensuel avec un nombre de jours d'ingénierie réservés. Dans les deux cas, une liste explicite du hors-périmètre, parce que c'est elle qui évite la discussion du troisième mois.
Ce que vous recevez: Une proposition avec prix, jalons et hors-périmètre.
Ce dont nous avons besoin: Une décision, et une signature.
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Développement par incréments hebdomadaires
Un logiciel qui fonctionne sur la préproduction chaque semaine, avec la campagne d'intégration continue qui l'a produit. L'avancement et sa preuve arrivent dans le même message.
Une démonstration hebdomadaire reste à l'agenda pendant toute la durée du projet. C'est une séance de travail, pas une présentation.
Ce que vous recevez: Une version de préproduction et une campagne de tests, chaque semaine.
Ce dont nous avons besoin: Trente minutes par semaine, et des réponses aux questions bloquantes.
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Mise en production
Déploiement sur une infrastructure qui appartient au client, supervision configurée et documentation rédigée pour les personnes qui exploiteront le système. Une séance de transfert fait le tour des parties que l'équipe du client va toucher.
Ce que vous recevez: Un dossier de transfert : procédures d'exploitation, notes d'architecture, liste des accès.
Ce dont nous avons besoin: Les comptes, et les personnes qui reprendront le système.
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Suivi
Un forfait optionnel de maintenance et d'évolutions, résiliable avec trente jours de préavis. Pour un logiciel doté de fonctions à base de LLM, le forfait comprend la réexécution du jeu d'évaluation, car la qualité de la recherche dérive à mesure que les données changent.
Ce que vous recevez: Une note mensuelle : ce qui a changé, ce que couvrent les tests, ce qui demande attention.
Ce dont nous avons besoin: Une demi-heure par mois, si vous le souhaitez.
Ce qui reste au client
Dépôts, fichiers de design, comptes d'infrastructure et accès appartiennent au client dès le premier commit. Le dossier de transfert existe pour qu'une autre équipe puisse reprendre le travail sans nous appeler.
Dites-nous ce que vous construisez.
Écrivez en anglais, en français, en roumain ou en arabe. Chaque message reçoit une réponse écrite sous un jour ouvré.