منصة المطاعم: نقطة بيع وقائمة برمز استجابة

المشكلة

تشغّل مجموعة مطاعم أنظمة عدة يناقض بعضها بعضاً: صندوق، وقائمة مطبوعة تتقادم في الأسبوع الذي تصل فيه، وجدول بيانات للأعضاء والأرصدة. وتغيير سعر يعني تغييره في ثلاثة مواضع، أحدها مطبعة.

كيف يعمل

كتالوج واحد للمنتجات والفئات يغذّي نقطة البيع والقائمة الرقمية ومسار الطلب. يفتح الضيف القائمة بمسح رمز استجابة على الطاولة، فتكون القائمة محدّثة بحكم البناء. وتُعرَّف الطلبات بمعرّف فريد، فتبقى ثابتة عبر الأجهزة وعند إعادة المحاولة.

وإلى جانبها تقع إدارة العضويات وسجلات العملاء والمحافظ، مع تسجيل المعاملات عليها. وتدعم المنصة عدة فروع، لكل منها إعداداته وعملته، ومحافظ متعددة العملات بينها.

التعامل مع المال بعناية

تُحفظ أسعار الصرف بدقة تناسب الحساب المالي لا دقة العرض، لأن التقريب في اللحظة الخطأ هو تحديداً ما يجعل رصيد المحفظة يتوقف عن المطابقة. ودعم تعدد العملات موصوف هنا وصفاً عاماً؛ أما العملات المُعدّة فشأن كل تركيب على حدة.